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CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización de los portales de Internet emplazados en la dirección www.cortinastaberner.com (teléfonos de contacto: 963743019/963910570)
Los precios de los productos son en euros e incluyen el I.V.A. Los precios son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.
Las ventas realizadas en las tiendas Tejidos Taberner S.L. se atendrán a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes.
Tejidos Taberner S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de sus tiendas virtuales. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.
ENTREGA Y PLAZO DE ENVÍO
Los plazos de entrega indicados por Tejidos Taberner S.L. son a título orientativo, aunque nos esmeraremos en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
El compromiso adquirido por Tejidos Taberner S.L. de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Tejidos Taberner S.L., en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
En su defecto Tejidos Taberner S.L. puede recomendar la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del cliente). Los gastos de envío se computan de manera única, sea cual fuere la cantidad de productos adquirida. Podrá ocurrir que por motivos de promoción los gastos de envío sean gratuitos, lo cual será anunciado en la página Web.
Tejidos Taberner S.L. no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo. Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles.
Se establece un plazo de 48/72 horas para productos en stock, para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que Tejidos Taberner S.L. tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente.
Tejidos Taberner S.L. no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del servicio de reparto por causas ajenas al normal funcionamiento de éste, como huelgas, accidentes, etc.
El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.
El pedido será entregado en mano en el lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el D.N.I. para recoger la mercancía. Si el destinatario no se encontrara en el domicilio, el servicio de reparto le dejará un aviso de entrega.
En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, primero no deberá de recoger el paquete, para evitar la aceptación del mismo, de parte de la compañía transportista, segundo deberá poner en conocimiento estos hechos a Tejidos Taberner S.L. inmediatamente en el plazo mas rápido posible, mediante correo electrónico.
RECLAMACIONES
Cualquier reclamación deberá comunicarla el comprador por correo electrónico LO ANTES POSIBLE desde la recepción del envío.
DEVOLUCIONES
Para cancelación del pedido por favor tener en cuenta que trabajamos con envío urgente y el producto puede estar enviado a las pocas horas de realizar el pedido.
De conformidad con lo previsto en el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a Tejidos Taberner S.L.
Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes: Si el producto que ha pedido esta defectuoso Tejidos Taberner S.L. correrá con todos los gastos que conlleve la reposición del producto o la devolución del dinero si fuera necesario, previa comprobación del estado del producto.
Si la devolución se produce por derecho del cliente o error de compra del cliente, este se hará cargo de los gastos originados de la devolución del pedido (gastos de entrega y recogida por el transporte del mismo) y de el reintegro del dinero así como las comisiones de empresas intermediarias (visa, paypal etc.)
Tejidos Taberner S.L. realizará cambios o devoluciones siempre que: Se dé comunicación previa. Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución: Tejidos Taberner S.L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.
El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO.
Condiciones de Acceso y Uso.
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Tejidos Taberner S.L. se compromete a no utilizar los datos personales de sus clientes o usuarios para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta, envío de la mercancía comprada, y/o información relativa a promociones, descuentos, etc. asegurando medidas apropiadas la confidencialidad de los mismos, su pérdida o alteración y el acceso no autorizado a dichos datos.
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JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Fuero y Legislación.
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas del Instituto Valenciano de Consumo a cuya normativa se someterán. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia - España, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro. El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
Aceptación de estas condiciones.
El comprador antes de realizar el pago de su pedido, deberá haber leído y aceptado estas condiciones.
